5. September 2025
Wussten Sie, dass sich rund 96% der unzufriedenen Gäste nie direkt beim Hotel beschweren, aber die meisten von ihnen ihre schlechte Erfahrung mit anderen teilen? Das zeigt, wie großen Einfluss Ihr Empfangsteam auf die Zufriedenheit der Gäste hat. Ein einziges übersehenes Detail kann Sie unbemerkt wiederkehrende Gäste kosten, während exzellenter Service treue Besucher schafft […]
29. August 2025
Hotel-Content-Marketing einfach erklärt Ein Hotel zu führen bedeutet heute weit mehr, als nur ein schönes Zimmer anzubieten. Reisende informieren sich ausführlich, bevor sie überhaupt an eine Buchung denken. Eine Studie hat sogar gezeigt, dass Verbraucher durchschnittlich 277 verschiedene Webseiten besuchen, bevor sie eine Reise buchen. Genau hier kommt Hotel-Content-Marketing ins Spiel. Indem Sie Inhalte erstellen […]
19. August 2025
Yield Management ist eine clevere Methode für Hotels, mehr Umsatz zu erzielen, indem das richtige Zimmer zum richtigen Zeitpunkt und zum richtigen Preis an den richtigen Gast verkauft wird. Ursprünglich stammt das Konzept aus der Luftfahrtbranche, etwa von American Airlines, die damit bessere Preise für Sitzplätze festlegten. Heute nutzen Hotels eine ähnliche Strategie, um ihre […]
14. August 2025
Hoteliers benötigen heute Technologie, um ihr Geschäft zu führen. Die richtige Wahl für Ihre Unterkunft zu treffen, ist nicht einfach, besonders ohne das nötige Wissen. Sie haben vielleicht schon von PMS Channel Manager gehört. Aber worin bestehen die entscheidenden Unterschiede zwischen diesen beiden Funktionen? Kann Ihre Ferienunterkunft mit nur einem von beiden auskommen? Bräuchten Sie […]
25. Juli 2025
Wie war dieser 10-stündige Flug zu Ihrem Reiseziel? Lang? Anstrengend? Und wie fühlte sich der langwierige, umständliche Check-in an, nachdem Sie endlich in der Unterkunft angekommen waren? Vermutlich nicht besonders angenehm, und das hängt mit ziemlicher Sicherheit davon ab, ob dort ein Property-Management-System zum Einsatz kam. Wussten Sie, dass 61 % der Verbraucher […]
4. Juli 2025
Wussten Sie, dass 80 % der Gäste eher in ein Hotel zurückkehren, das sich an ihre Vorlieben erinnert? Das ist nicht nur eine Statistik. Es ist ein Signal. Im Gastgewerbe hängt der Unterschied zwischen einem einmaligen Besucher und einem treuen Gast oft von einer Sache ab: personalisiertem Service im Gastgewerbe. Moderne Reisende wünschen sich mehr als nur […]
19. Juni 2025
Studien zufolge entfielen 2021 rund 63 % der Online-Bruttobuchungen auf Direktbuchungen. Das bedeutet, dass die meisten Reservierungen über die Website des Hotels und nicht über OTAs erfolgten. Seit 2023 haben Direktbuchungen die Buchungen über OTAs sogar übertroffen. Mehr Direktbuchungen bedeuten mehr Gewinn für Ihr Hotel. Anstatt hohe Provisionen an Online-Reisebüros (OTAs) zu zahlen, können Sie […]
18. Juni 2025
Wussten Sie, dass die Kosten der Cyberkriminalität bis 2028 voraussichtlich jährlich 13,82 Billionen US-Dollar erreichen werden? Die Kosten der Cyberkriminalität steigen von Jahr zu Jahr, und die Auswirkungen sind in fast allen Branchen spürbar, auch im Gastgewerbe. Hotels sammeln und speichern große Mengen sensibler Gästedaten, von Namen und Kontaktdaten bis hin zu Zahlungskarteninformationen. […]
3. Juni 2025
Bei HotelSync geht unsere Mission über Software hinaus: Wir befähigen Hospitality-Profis, Abläufe zu optimieren, das Gästeerlebnis zu verbessern und ihre Leistung zu steigern. Eine inspirierende Erfolgsgeschichte stammt vom Matilde Beach Resort, einem Apartmentresort in Vodice, Kroatien. Dieses Resort ist zu einem leuchtenden Beispiel dafür geworden, wie die richtige Hotelmanagement-Software Arbeitsabläufe vereinfachen, die Auslastung steigern und […]
30. Mai 2025
Bei HotelSync bieten wir nicht einfach nur Software, sondern helfen Hotels dabei, zu wachsen und erfolgreich zu sein. Wir hören gerne von unseren Kunden und erfahren, wie sie unsere Tools nutzen, um ihre Hotels besser zu führen, effizienter zu arbeiten und sich leichter um ihre Gäste zu kümmern. Eine großartige Erfolgsgeschichte kommt vom Hotel Aquastar Danube, einem wunderschönen Hotel in Kladovo, das […]
28. Mai 2025
Bei HotelSync liefern wir mehr als nur Software, wir liefern Erfolg für unsere Kunden. Es macht uns besonders viel Freude, bei unseren Kunden nachzufragen, wie sie unser Property-Management-System nutzen, um die Effizienz zu steigern, Hotelabläufe zu automatisieren und das gesamte Gästeerlebnis zu verbessern, ganz gleich von welchem Standort aus. Eine Erfolgsgeschichte, die wir besonders gerne teilen, kommt vom Rajska Aparthotel, einem wunderschönen Resort […]
24. Mai 2025
Bei HotelSync liefern wir mehr als nur Software, wir liefern echten Erfolg für unsere Kunden. Wir hören immer wieder gerne bei unseren Kunden nach, wie sie unsere Property-Management-Plattform nutzen, um tägliche Abläufe zu optimieren, die Gästezufriedenheit zu steigern und ihr Geschäft effizient zu skalieren. Eine unserer liebsten Fallstudien dreht sich um das Porto Palace Hotel. Nicht nur […]
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