Kategorie: tips

9. Dezember 2025

Suiten für Langzeitaufenthalte und Strategien für Monatspreise

Der Trend zu Langzeitaufenthalten wächst in der Hotelbranche rasant, und das kommt nicht von ungefähr. Immer mehr Gäste wünschen sich heute längere Aufenthalte, weil sich Arbeit und Alltag verändert haben. Remote-Mitarbeiter brauchen einen Ort, an dem sie vernetzt bleiben können. Reisekrankenschwestern und Projektteams bleiben oft wochenlang an einem Standort. Familien wünschen sich ein freundliches Zimmer im Apartment-Stil […]

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16. Oktober 2025

Öffentlichkeitsarbeit in der Hotellerie: So gelingen PR-Strategien für Hotels

In der Hotellerie ist der Ruf entscheidend. Studien zeigen, dass mehr als 80 % der Reisenden Online-Bewertungen lesen, bevor sie ein Hotel buchen. Das bedeutet, dass Ihre Markengeschichte und Ihr öffentliches Image direkten Einfluss auf Ihren Umsatz haben. Die Bedeutung von Öffentlichkeitsarbeit in Hotels zu verstehen, ist längst kein Extra mehr. Sie entscheidet darüber, ob sich Gäste an Ihr Haus erinnern oder einfach weiterscrollen […]

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5. September 2025

Schulung für Empfangsmitarbeiter: Wichtige Erkenntnisse für das Onboarding von Hotelrezeptionisten

Wussten Sie, dass sich rund 96% der unzufriedenen Gäste nie direkt beim Hotel beschweren, aber die meisten von ihnen ihre schlechte Erfahrung mit anderen teilen? Das zeigt, wie großen Einfluss Ihr Empfangsteam auf die Zufriedenheit der Gäste hat. Ein einziges übersehenes Detail kann Sie unbemerkt wiederkehrende Gäste kosten, während exzellenter Service treue Besucher schafft […]

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29. August 2025

Hotel-Content-Marketing und Marketingstrategien: Die besten Hoteltipps, um mit Hotelmarketing mehr Buchungen zu erzielen

Hotel-Content-Marketing einfach erklärt Ein Hotel zu führen bedeutet heute weit mehr, als nur ein schönes Zimmer anzubieten. Reisende informieren sich ausführlich, bevor sie überhaupt an eine Buchung denken. Eine Studie hat sogar gezeigt, dass Verbraucher durchschnittlich 277 verschiedene Webseiten besuchen, bevor sie eine Reise buchen. Genau hier kommt Hotel-Content-Marketing ins Spiel. Indem Sie Inhalte erstellen […]

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19. August 2025

Hotel Yield Management meistern: Alles, was Sie wissen müssen, plus Tipps

Yield Management ist eine clevere Methode für Hotels, mehr Umsatz zu erzielen, indem das richtige Zimmer zum richtigen Zeitpunkt und zum richtigen Preis an den richtigen Gast verkauft wird. Ursprünglich stammt das Konzept aus der Luftfahrtbranche, etwa von American Airlines, die damit bessere Preise für Sitzplätze festlegten. Heute nutzen Hotels eine ähnliche Strategie, um ihre […]

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14. August 2025

Unterschied zwischen Channel Manager und PMS: Alles, was Sie wissen müssen

Hoteliers benötigen heute Technologie, um ihr Geschäft zu führen. Die richtige Wahl für Ihre Unterkunft zu treffen, ist nicht einfach, besonders ohne das nötige Wissen. Sie haben vielleicht schon von PMS Channel Manager gehört. Aber worin bestehen die entscheidenden Unterschiede zwischen diesen beiden Funktionen? Kann Ihre Ferienunterkunft mit nur einem von beiden auskommen? Bräuchten Sie […]

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25. Juli 2025

Vorteile von Property-Management-Systemen in der Hotelbranche

Wie war dieser 10-stündige Flug zu Ihrem Reiseziel? Lang? Anstrengend? Und wie fühlte sich der langwierige, umständliche Check-in an, nachdem Sie endlich in der Unterkunft angekommen waren? Vermutlich nicht besonders angenehm, und das hängt mit ziemlicher Sicherheit davon ab, ob dort ein Property-Management-System zum Einsatz kam. Wussten Sie, dass 61 % der Verbraucher […]

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4. Juli 2025

Personalisierter Service im Gastgewerbe: Der Schlüssel zu Gästezufriedenheit und Umsatzwachstum

Wussten Sie, dass 80 % der Gäste eher in ein Hotel zurückkehren, das sich an ihre Vorlieben erinnert? Das ist nicht nur eine Statistik. Es ist ein Signal. Im Gastgewerbe hängt der Unterschied zwischen einem einmaligen Besucher und einem treuen Gast oft von einer Sache ab: personalisiertem Service im Gastgewerbe. Moderne Reisende wünschen sich mehr als nur […]

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19. Juni 2025

7 Tipps zur Nutzung Ihrer Hotelbuchungsmaschine für Direktbuchungen

Studien zufolge entfielen 2021 rund 63 % der Online-Bruttobuchungen auf Direktbuchungen. Das bedeutet, dass die meisten Reservierungen über die Website des Hotels und nicht über OTAs erfolgten. Seit 2023 haben Direktbuchungen die Buchungen über OTAs sogar übertroffen. Mehr Direktbuchungen bedeuten mehr Gewinn für Ihr Hotel. Anstatt hohe Provisionen an Online-Reisebüros (OTAs) zu zahlen, können Sie […]

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18. Juni 2025

Datensicherheit im Hotel: Wie die Hotellerie die Privatsphäre der Gäste schützt

Wussten Sie, dass die Kosten der Cyberkriminalität bis 2028 voraussichtlich jährlich 13,82 Billionen US-Dollar erreichen werden? Die Kosten der Cyberkriminalität steigen von Jahr zu Jahr, und die Auswirkungen sind in fast allen Branchen spürbar, auch im Gastgewerbe. Hotels sammeln und speichern große Mengen sensibler Gästedaten, von Namen und Kontaktdaten bis hin zu Zahlungskarteninformationen. […]

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15. Mai 2025

KI-Suche & SEO: Website-Tipps für die Hotelbranche

​Im Jahr 2025 revolutioniert künstliche Intelligenz die Art und Weise, wie Reisende ihre Aufenthalte planen und buchen. KI-gestützte Plattformen wie ChatGPT und Googles Search Generative Experience (SGE) verändern die digitale Landschaft grundlegend, indem sie Nutzern sofortige, gesprächsähnliche Antworten liefern statt klassischer Linklisten. Dieser Wandel ist für die Hotelbranche von großer Bedeutung, da Online-Sichtbarkeit entscheidend ist, um Gäste zu gewinnen […]

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10. April 2025

Wichtige Tipps für VRBO-Gastgeber: So meistern Sie Ihre Ferienunterkunft

Bereit, ein Star unter den Ferienwohnungs-Gastgebern zu werden? Egal, ob Sie gerade erst anfangen oder Ihr VRBO-Angebot auf das nächste Level heben möchten: Ein perfektes Inserat ist der Schlüssel, um Gäste anzuziehen und mehr Buchungen zu erzielen. Mit ein wenig Know-how und den richtigen Tools sind Sie auf dem besten Weg zu einer erfolgreichen Ferienunterkunft. Lassen Sie uns eintauchen in […]

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