Ihr HotelSync-Onboarding, Schritt für Schritt
Erfahren Sie, was nach dem Start mit HotelSync passiert. Von der Bedarfsanalyse über die Einrichtung Ihres Betriebs und die Schulung Ihres Teams bis zum Go-Live: Unsere Experten sorgen für einen reibungslosen, einfachen und stressfreien Übergang.
Das Vertrauen von Hospitality-Teams für eine einfache Einrichtung, Schulung und tägliche Abläufe.
Das erwartet Sie mit HotelSync
Wir gestalten den Prozess von Anfang an transparent. So läuft Ihre HotelSync-Reise ab.
Ihren Betrieb verstehen
Zunächst lernen wir Ihren Betrieb, Ihre aktuellen Systeme, Ihre Arbeitsabläufe und Ihre Ziele kennen. Egal ob Sie ein Hotel, Apartments, Ferienunterkünfte, Hostels oder mehrere Betriebe verwalten: Wir ermitteln, worauf es für Ihren Betrieb wirklich ankommt.
Ihren Einrichtungsplan erstellen
Nach dem ersten Gespräch hilft Ihnen unser Team dabei, die optimale HotelSync-Konfiguration für Ihr Haus zu definieren. Wir planen gemeinsam die Tools, Integrationen, Kanäle, Zahlungsabläufe und Gästefunktionen, die Sie benötigen.
Richten Sie Ihr System ein
Hier nimmt Ihre HotelSync-Umgebung Gestalt an. Wir unterstützen Sie bei der Konfiguration Ihres Betriebs, verbinden die passenden Tools und stellen sicher, dass Ihr System für den echten Tagesbetrieb bereit ist.
Schulen Sie Ihr Team
Ihr Team erhält eine Einführung, wie es HotelSync sicher im Alltag nutzt. Wir helfen Ihren Mitarbeitenden, die wichtigsten Abläufe zu verstehen, von Reservierungen und Front-Office-Aufgaben über Zahlungen und Housekeeping bis hin zu Gästekommunikation und Reporting.
Starten Sie sicher in den Livebetrieb
Sobald alles bereit ist, begleiten wir Sie beim Übergang in den Livebetrieb. Ihr Team kann Buchungen, Zahlungen, Kanäle, Gäste und Abläufe ab sofort über eine zentrale HotelSync-Plattform steuern.
Support, der auch nach dem Livestart weitergeht
Der Go-live ist erst der Anfang. Der HotelSync-Support begleitet Sie weiter, während Ihr Betrieb wächst, sich Ihre Abläufe weiterentwickeln und Ihr Team unterwegs Unterstützung braucht.
Laufender Support
Hilfe, wenn Sie sie brauchen, auch nach Abschluss der Einrichtung.
Produktberatung
Erfahren Sie, wie Sie den größten Nutzen aus den Funktionen von HotelSync ziehen.
Laufende Weiterentwicklung
Profitieren Sie von Updates, Verbesserungen und neuen Produktfunktionen.
Betreuung mit Hotelbranchen-Know-how
Arbeiten Sie mit Menschen zusammen, die Hotelbetrieb verstehen, nicht nur Software.
Die Verfügbarkeit hängt von Ihrem gewählten Tarif ab.
Immer weiterlernen. Immer besser werden.
HotelSync unterstützt Ihr Team dabei, kontinuierlich dazuzulernen, mit Produktberatung, Best Practices, Support-Ressourcen und Schulungsmaterialien, die speziell für moderne Hotelteams entwickelt wurden.
Produkt-Tutorials
Schritt-für-Schritt-Videos zu den Abläufen, die Ihr Team täglich nutzt.
Best-Practice-Leitfäden
Praxisnahe Anleitungen, entwickelt auf Basis echter Hotelbetriebe.
Ressourcen des Help Desks
Durchsuchbare Artikel und Antworten, verfügbar, wann immer Sie sie brauchen.
Teamschulung
Onboarding-Sitzungen und Auffrischungskurse, damit Ihr Team sicher bleibt.
Funktions-Updates
Bleiben Sie mit neuen Releases und Produktverbesserungen auf dem Laufenden.
Glauben Sie nicht nur uns
Palomar Group, Valencia
„Meine ehrliche Meinung zur HotelSync-Software ist, dass sie unsere tägliche Arbeit, unsere Geschwindigkeit und unsere Effizienz deutlich verbessert hat. Der Buchungsprozess ist dadurch viel einfacher geworden, weil alle Gästedaten direkt an unser PMS übermittelt werden.“
AR Hotels Chani, Deutschland
„Bis heute haben wir in Deutschland kein Unternehmen gefunden, das uns eine Lösung mit nur einer Schnittstelle und im Grunde einem einzigen Ansprechpartner für den Kunden bietet.“
Hotel Porto Palace, Tivat
„Die Software hat uns enorm geholfen, denn sie macht das Anlegen von Reservierungen viel einfacher und schneller.“
Hotel Rajska, Jahorina
„HotelSync hilft uns dabei, sicherzustellen, dass jeder unserer Gäste zufrieden von hier weggeht.“
Hotel Aquastar, Kladovo
„Ein gutes PMS ist enorm wichtig für die Automatisierung von Aufgaben, und deshalb haben wir uns für HotelSync entschieden.“
Palomar Group, Valencia
„Meine ehrliche Meinung zur HotelSync-Software ist, dass sie unsere tägliche Arbeit, unsere Geschwindigkeit und unsere Effizienz deutlich verbessert hat. Der Buchungsprozess ist dadurch viel einfacher geworden, weil alle Gästedaten direkt an unser PMS übermittelt werden.“
AR Hotels Chani, Deutschland
„Bis heute haben wir in Deutschland kein Unternehmen gefunden, das uns eine Lösung mit nur einer Schnittstelle und im Grunde einem einzigen Ansprechpartner für den Kunden bietet.“
Hotel Porto Palace, Tivat
„Die Software hat uns enorm geholfen, denn sie macht das Anlegen von Reservierungen viel einfacher und schneller.“
Bereit zu erleben, wie HotelSync für Ihr Haus funktioniert?
Vereinbaren Sie eine Demo, und unser Team führt Sie durch die Plattform, beantwortet Ihre Fragen und zeigt Ihnen, wie die Einrichtung für Ihr Haus aussehen kann.
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