Wie das Hotel Aquastar Danube tägliche Aufgaben automatisierte und den Betrieb mit HotelSync zentralisierte

Bei HotelSyncbieten wir nicht einfach nur Software, sondern helfen Hotels dabei, zu wachsen und erfolgreich zu sein.

Wir hören gerne von unseren Kunden und erfahren, wie sie unsere Tools nutzen, um ihre Hotels besser zu führen, effizienter zu arbeiten und sich leichter um ihre Gäste zu kümmern. Eine großartige Erfolgsgeschichte kommt von Hotel Aquastar Danube, einem wunderschönen Hotel in Kladovo, das sich schnell zu einem Top-Reiseziel entwickelt.

So haben sie mit HotelSync entscheidende Veränderungen erreicht.

Das Hotel und sein einzigartiges Gastfreundschaftskonzept

Auf einem weitläufigen Grundstück von 21 Hektar direkt neben dem beliebten Stadtstrand von Kladovo gelegen, Hotel Aquastar Danube verbindet natürliche Schönheit mit einem professionellen und modernen Ansatz für Gastfreundschaft. Jede der 53 Gästeunterkünfte bietet einen malerischen Blick auf die Donau oder die umliegende Landschaft, was das Hotel zu einem idealen Ziel für Urlaubs- und Geschäftsreisende macht.

Mit wachsender Beliebtheit bei nationalen und internationalen Gästen nahm auch die Komplexität des Hotelbetriebs zu. Die Verwaltung hoher Auslastung, vielfältiger Gästewünsche und mehrerer Buchungskanäle erforderte eine intelligentere, besser integrierte Lösung.

„Wir brauchten eine All-in-One-Lösung. Wir suchten ein PMS sowie die Möglichkeit für Direktbuchungen, und es sollte außerdem die Arbeit unseres Teams einfacher, schneller und besser machen.“

–Vladimir Adžić, Direktor von Aquastar Danube Kladovo

Die Herausforderung: Zu viele Tools, zu wenig Zeit

Der Hoteldirektor, Vladimir Adžić, suchte nach einer Möglichkeit, sein Hotel einfacher zu führen. Die alte Arbeitsweise war langsam und erschwerte es, den Überblick zu behalten.

Er wollte eine cloudbasierte Plattform die zentralisieren kann, um sämtliche Hotelabläufe zu bündeln, dem Team zu helfen, Fehler zu vermeiden, und Zeit zu sparen.

Was sie brauchten, und mit OTA Sync bekamen

1. Ein All-in-One-Hotelverwaltungssystem

Vladimir wollte ein PMS das alles an einem Ort vereint, Reservierungen, Housekeeping, Preisgestaltung und Gästekommunikation. Mit HotelSync hat das Team jetzt ein einziges, benutzerfreundliches Dashboard, um alles zu verwalten.

2. Ein System, das mit dem Hotel mitwächst

Mit wachsender Beliebtheit des Hotels und steigenden Buchungszahlen brauchen sie eine skalierbare Lösung. Mit HotelSync verwalten sie mehr Gäste, mehr Kanäle und mehr Services, ohne dass das Tempo darunter leidet.

3. Smarte Tools mit Echtzeit-Einblicken

Das HotelSync PMS zeigt live Analysen und Berichte, die dem Manager helfen, klügere Entscheidungen zu treffen. Das Team erkennt, was funktioniert, was nicht, und wie man sich verbessern kann.

„Ein gutes PMS ist enorm wichtig für die Automatisierung von Aufgaben, und deshalb haben wir uns für HotelSync entschieden.“

–Vladimir Adžić, Direktor von Aquastar Danube Kladovo

Warum sie sich für HotelSync entschieden haben 

Bevor er sich entschied, prüfte Vladimir mehrere Optionen. Er wählte HotelSync, weil es Folgendes bot:

✅ Cloudbasiert
✅ Einfach zu bedienen
✅ Leicht zu integrieren in alle Hotelabteilungen
✅ Starke Direkt Buchungen Tools
✅ Ideal zur Automatisierung von Mitarbeiteraufgaben

HotelSync half ihnen außerdem, direkt mit Gästen in Kontakt zu treten und Gebühren von Drittanbieter-Buchungsportalen zu senken. Das gab ihnen mehr Kontrolle über Preise und Gästeerlebnis.

„Es gibt mehrere Gründe, warum wir uns für HotelSync entschieden haben. Der wichtigste ist, dass wir mit der Zeit und der Technologie Schritt halten wollen und vor allem neue cloudbasierte Lösungen einführen möchten.“

–Vladimir Adžić, Direktor von Aquastar Danube Kladovo

Konkrete Ergebnisse mit unserer Verwaltungssoftware

Seit der Umstellung auf HotelSync hat sich das Hotel in vielerlei Hinsicht verbessert:

✅ Mehr Umsatz Umsatz durch bessere Preisgestaltung und mehr Buchungen
✅ Niedrigere Kosten durch weniger Fehler und weniger Papierkram
✅ Zufriedenere Gäste dank schnellerem Check-in und besserem Service
✅ Kürzere Einarbeitungszeit für neue Mitarbeiter
✅ Bessere Teamkommunikation dank eines gemeinsamen Systems

Smarteres Buchen mit dem Channel Manager von HotelSync

Auch das Hotel Aquastar Danube profitiert von HotelSyncs integriertem Channel Manager, was dem Team hilft, Buchungen von mehreren Plattformen ganz einfach an einem zentralen Ort zu verwalten.

Mit HotelSync verbindet sich das Hotel direkt mit beliebten Kanälen wie Booking.com, Airbnbund Expedia. So bleiben Verfügbarkeiten und Preise plattformübergreifend synchron, wodurch das Risiko von Überbuchungen sinkt und Zeit für manuelle Aktualisierungen gespart wird.

Es ist eine clevere Möglichkeit, die Auslastungzu steigern, mehr Gäste zu erreichen und die Umsatz mit weniger Aufwand zu erhöhen.

Ein Partner, der sich stetig weiterentwickelt

HotelSync ist nicht nur ein Tool, sondern ein Partner. Wir verbessern die Plattform kontinuierlich mit Updates, die genau auf die Bedürfnisse von Hotels zugeschnitten sind. Deshalb bleiben uns Kunden wie das Hotel Aquastar Danube auch auf ihrem Wachstumsweg treu.

Mit HotelSync haben sie neue Funktionen hinzugefügt, den Stress reduziert und ein reibungsloseres, angenehmeres Gästeerlebnis geschaffen.

Die smarte Wahl für Hotels jeder Größe

Egal, ob Sie ein kleines Hotel, ein Resort oder eine Gruppe von Apartments führen, HotelSync macht Ihr Geschäft einfacher. Es ist ein All-in-One-Cloud-System, das Ihnen hilft, Abläufe zu optimieren , Gäste besser zu betreuen und die Rentabilität zu steigern.

Mit vier zentralen Lösungen:

✅ Property-Management-System (PMS) & Mobile App
✅ Buchungssystem
✅ Channel Manager
✅ Gäste-App

HotelSync unterstützt über 4.000 Hotels in 24 Ländern, und wir wachsen täglich weiter.

Sehen Sie sich selbst die Erfolgsgeschichte unseres Hotelkunden an

Möchten Sie sehen, wie das in der Praxis funktioniert? Hören Sie direkt von Direktor Vladimir Adžić und erfahren Sie, wie HotelSync dem Team des Hotel Aquastar Danube geholfen hat, Abläufe und Gästezufriedenheit zu verbessern.

Dieses Kundenerfolgs video zeigt, was möglich ist, wenn Sie sich für die richtige Hotelverwaltungssoftware.

Möchten Sie es in Aktion sehen?

Wenn Sie bereit sind, die Abläufe in Ihrem Hotel zu verbessern, vereinbaren Sie noch heute eine Demo mit unserem Team. Erfahren Sie, wie einfach der Einstieg in HotelSync ist, und bringen Sie Ihr Hotellerie auf die nächste Stufe.