10 Experten-Tipps für mehr Buchungen auf Airbnb

Wussten Sie schon, 4 Millionen Gastgeber auf Airbnb stehen hinter über 7 Millionen Inseraten? Sich in dieser Fülle an Angeboten abzuheben, wirkt daher wie eine echte Herausforderung. 

Und seien wir ehrlich, das ist sie auch.

Mit einer durchdachten Herangehensweise, Strategie und den richtigen Toolslässt sich der Weg zum Erfolg auf Airbnb jedoch deutlich einfacher gestalten.

Genau hier setzen wir an und geben Ihnen 10 Experten-Tipps für mehr Buchungen auf Airbnb und helfen Ihnen, als Airbnb-Gastgeber noch erfolgreicher zu werden.

Los geht’s!

Was ist Airbnb?

Airbnb ist eine Online-Plattform, die Vermieter und Reisende miteinander verbindet.

Im Laufe der Jahre hat sich Airbnb zu einem der größten und beliebtesten Online-Marktplätze für kurzfristige Vermietungen entwickelt.

Das überrascht kaum, wenn man die enorme Vielfalt an Unterkünften bedenkt, die man mieten kann: von privaten Zimmern bis hin zu außergewöhnlichen Unterkünften wie Schlössern oder Baumhäusern.

Airbnb ermöglicht es Gastgebern:

• ihre Unterkünfte zu listen, 
• Preise festzulegenund 
• Details zur Unterkunft anzugeben.

Reisende wiederum können nach Unterkünften basierend auf Standort, Reisedaten, Objekttyp, Preisspanne und mehr suchen. 

So funktioniert Airbnb: Schritt für Schritt

1. Registrierung als Gastgeber 

Gastgeber melden sich auf der Airbnb-Plattform an, erstellen ein Profil und geben Informationen zu ihrer Unterkunft an, einschließlich Details zum Raum, den Annehmlichkeiten, Hausregeln und Fotos.

2. Erstellung des Inserats

Als Gastgeber listen Sie Ihre Unterkunft und geben Folgendes an:

• einen Titel, 
• Beschreibung, 
• Preise, 
• Verfügbarkeitskalender und 
• Hausregeln.

3. Gästesuche und Buchung

Potenzielle Gäste suchen Unterkünfte anhand ihres Reiseziels, der Reisedaten und weiterer Vorlieben.

Sie können verfügbare Angebote durchstöbern und Bewertungen früherer Gäste lesen.

4. Buchungsanfrage

Gefällt einem potenziellen Gast Ihre Unterkunft, kann er Ihnen eine Buchungsanfrage senden, die Sie annehmen oder ablehnen können, je nach Verfügbarkeit und Übereinstimmung mit Ihren Hausregeln.

5. Zahlungsabwicklung

Als Gastgeber müssen Sie eine gewünschte Auszahlungsmethode einrichten und eine Auszahlungswährung wählen. 

Airbnb überweist Ihre Auszahlung in der Regel 24 Stunden nach der geplanten Check-in-Zeit Ihres Gastes.

6. Bestätigung und Kommunikation

Sobald Sie die Reservierung bestätigen, erhalten Sie und Ihr Gast die Bestätigungsdetails. 

Anschließend können Sie über das Airbnb-Nachrichtensystem kommunizieren, um Check-in-Details zu besprechen, Fragen zu klären und Anliegen zu adressieren.

7. Check-in und Aufenthalt

Je nach Ihrer Verfügbarkeit oder Präferenz können Sie Gäste persönlich empfangen oder Anleitungen für einen selbstständigen Check-in bereitstellen.

8. Bewertung und Feedback

Nach dem Aufenthalt können sowohl Sie als auch Ihre Gäste Bewertungen hinterlassen.

Es versteht sich von selbst, dass Bewertungen zum Ruf sowohl des Gastgebers als auch des Gastes beitragen.

9. Auszahlung an Gastgeber

Airbnb wickelt die Zahlung ab und zahlt den Betrag abzüglich anfallender Servicegebühren aus.

10. Lösungscenter

Bei Problemen oder Streitigkeiten unterstützt ein Lösungscenter mithilfe des Airbnb-Supports Sie und Ihre Gäste dabei, Probleme zu klären.

? Hinweis

Wenn du neu bei Airbnb bist und eine Unterkunft inserieren möchtest, aber nicht genau weißt, wie du starten sollst, schau in unserem Blog Wie startet man bei Airbnb und was muss man wissen? für weitere Details vorbei.

10 heiße Tipps, wie du mehr Buchungen auf Airbnb bekommst

1. Sprich deine Zielgruppe gezielt an

Wenn du eine bestimmte Zielgruppe ansprichst, stellst du sicher, dass dein Inserat relevant ist für die Art von Gästen, die du anziehen möchtest. 

Liegt deine Unterkunft beispielsweise mitten in der Natur, ist die Wahrscheinlichkeit groß, dass sich vor allem Gäste angesprochen fühlen, die Outdoor-Aktivitäten lieben.

Richtest du dich an Familien mit Kindern, sind kindersichere Möbel oder ein paar Spielsachen eine tolle Ergänzung.

2. Optimiere dein Inserat

2.1. Erstelle eine überzeugende Beschreibung und einen ansprechenden Titel

Sie können Keywords, nach denen potenzielle Gäste suchen könnten und hebe die einzigartigen Merkmale hervor deiner Unterkunft. 

Außerdem solltest du ausführliche Informationen liefern über die Räumlichkeiten, die Ausstattung und Sehenswürdigkeiten in der Nähe.

2.2. Verwende hochwertige Fotos

Das Erste, was Airbnb-Besucher sehen, sind die Fotos der Unterkunft. 

Somit investiere in professionelle Fotos mit hoher Auflösung, die deine Unterkunft im besten Licht zeigen (im wörtlichen wie im übertragenen Sinne).

Wenn du etwas Besonderes zu bieten hast, halte es unbedingt auf einem Foto fest.

2.3. Vervollständige dein Profil

Wie du dich selbst beschreibst, spielt für Gäste bei der Wahl deiner Unterkunft ebenfalls eine entscheidende Rolle.

So können sich potenzielle Gäste ein Bild von dir und deiner Persönlichkeit machen, was den Ausschlag geben kann, sich für dein Inserat statt für ein anderes zu entscheiden.

3. Bewerben Sie Ihre Angebote auf anderen Kanälen

Wenn Sie auf mehreren Plattformen sichtbar sind ermöglicht es Ihnen, erweitern Sie Ihre Reichweite und gewinnen mehr Gäste. 

Dazu gehören weitere OTA-Kanäle, aber auch soziale Medien.

Allerdings Auf mehreren Kanälen zu werben ist zeitaufwendig und anfällig für Fehler, die zu Überbuchungen führen können.

? Profi-Tipp

Eine Möglichkeit, Überbuchungen zu vermeiden, ist der Einsatz von Hospitality-Management-Lösungen wie OTA SYNC, mit denen Sie alle Kanäle gleichzeitig synchronisieren können. 

Außerdem sollten Sie des Channel Managers ist außerdem in das PMS und den Booking Engine integriert, sodass das Buchungssystem auf Ihrer Website als zusätzlicher Vertriebskanal dienen kann.

Darüber hinaus bietet OTA SYNC auch iCAL-Links und API-Integration.

4. Legen Sie flexible Preise fest

Neben der Prüfung ähnlicher Angebote in Ihrer Region und der Festlegung wettbewerbsfähiger Preise sollten Sie auch dynamische Preisgestaltung in Betracht ziehen, die von der Saison abhängt.

Nicht jede Saison ist gleich, daher sollten Sie Ihre Preise entsprechend anpassen.

Zum Beispiel können Sie in der Nebensaison Ihre Mindestaufenthaltsdauer verkürzen auf 2 statt 3 Nächte.

Nach dem gleichen Prinzip können Sie auch Ihre maximale Aufenthaltsdauer verlängern in der Hochsaison.

? Profi-Tipp

Wussten Sie, dass Sie mit dem Plug and Play Revenue Booster von OTA SYNC Verkaufs- und Preiseinstellungen unabhängig voneinander ändern können, basierend auf vorab festgelegten Grenzen?

5. Verbessern Sie das Gästeerlebnis

Wenn Sie mobilen Nutzern einen ein herausragendes Gästeerlebnis ist eine der besten Möglichkeiten, um Gäste zur Rückkehr zu bewegen und positive Bewertungen sowie Weiterempfehlungen zu erhalten.

5.1 Sorgen Sie für einen reibungslosen Check-in

Der „beste“ Weg, potenzielle Gäste abzuschrecken, ist ein komplizierter und langwieriger Check-in-Prozess mit zu vielem Hin und Her.

Um den Prozess zu vereinfachen, können Sie AirBnbs Instant Book aktivieren, wodurch Gäste eine Unterkunft sofort buchen können, ohne dass der Gastgeber zustimmen muss. 

Auch wenn das praktisch ist, kann es zu mehr Stornierungen führen, da Gäste die Angebotsdetails möglicherweise übersehen und es sich später anders überlegen.

? Profi-Tipp

Mit OTA SYNCs Buchungsmaschine Direktbuchungen erhalten direkt über Ihre Website mit null Provision.

Sie können sie an Ihre Marke und Ihren Stil anpassen, eine Liste der Ausstattungsmerkmale hinzufügen, eine individuelle Dankeseite gestalten und vieles mehr.

So können Gäste die Zimmerverfügbarkeit prüfen, Preise einsehen und sichere Buchungen in Echtzeit abschließen.

5.2. Verwöhnen Sie Ihre Gäste

Kleinigkeiten bewirken viel. Überraschen Sie Ihre Gäste doch mit kleinen Aufmerksamkeiten als Zeichen der Wertschätzung:

• Eine Flasche Wein gratis,
• Regionale Produkte,
• Eine Schachtel Pralinen,
• Aktivitätsführer,
• Pflegeprodukte,
• Souvenirs aus der Region,
• Blumen und mehr.

Natürlich hängt die Art des Geschenks von Ihrer Zielgruppe und deren Vorlieben ab. 

6. Zusatzleistungen und Add-ons anbieten

Gästen zusätzliche Services, Annehmlichkeiten oder Funktionen über die reine Unterkunft hinaus anzubieten, ist eine gute Möglichkeit, ihren Aufenthalt aufzuwerten und Ihren Umsatz zu steigern.

Zum Beispiel können Sie Folgendes anbieten:

✨ Frühen Check-in oder späten Check-out,

✨ Reinigungsservice,

✨ Lebensmittellieferungen,

✨ Flughafentransfers,

✨ Fahrrad- oder Autovermietung,

✨ Spezielle Pakete,

✨ Veranstaltungsorganisation und mehr

? Profi-Tipp

OTA SYNC bietet Premium-Funktionen um die Planung und Durchführung von Veranstaltungen zu vereinfachen und Banketts planen innerhalb einer Hotel- oder Gastronomie-Eventlocation.

Außerdem sollten Sie eine Lösung für das SPA- und Wellnessmanagement optimiert und verbessert den Betrieb der Spas, Wellnesscenter und Fitnesseinrichtungen des Hotels oder Resorts.

7. Positive Bewertungen sammeln

Nehmen Sie Bewertungen und Rezensionen ernst und nutzen Sie sie, um herauszufinden, wo Sie Ihren Service verbessern können.

Positive Bewertungen wiederum dienen als hervorragendes Empfehlungsinstrument.

Achten Sie deshalb darauf, ob Ihre Unterkunft sauber ist, ob alle Geräte funktionieren usw. Stellen Sie sicher, dass alles, was Sie auf Airbnb bewerben, auch der Realität entspricht.

? Profi-Tipp

Bitten Sie Ihre Gäste ruhig, nach ihrem Aufenthalt eine Bewertung zu hinterlassen. 

Wussten Sie, dass Sie mit OTA SYNC automatisierte E-Mails nach der Buchung, vor der Anreise und nach der Abreise versenden können? 

Sie können sogar Geburtstags-E-Mails versenden.

8. Ihre Angaben regelmäßig aktualisieren

Um Ihren eigenen Ansprüchen gerecht zu werden, müssen Sie Änderungen an Unterkunft, Preisen, Angeboten, Paketen usw. regelmäßig aktualisieren.

Achten Sie außerdem darauf, dass Ihre Verfügbarkeitskalender reibungslos funktioniert, damit alle Angebote korrekt in den Suchergebnissen erscheinen.

? Hinweis

Der Airbnb-Algorithmus bevorzugt Gastgeber, die ihren Kalender regelmäßig aktualisieren, da dies zeigt, dass sie auf der Plattform aktiv sind. 

9. Superhost werden

Eine hervorragende Möglichkeit, mehr Buchungen auf Airbnb zu erhalten, ist es, ein Superhost.?

Um dies zu erreichen, müssen Sie jedoch bestimmte Anforderungen von Airbnb erfüllen.

10. Setzen Sie auf eine Hospitality-Management-Software

Als Gastgeber auf Airbnb aktiv zu sein, selbst mit nur einer einzigen Unterkunft, ist zeitaufwendig und anfällig für Fehler. 

Stellen Sie sich vor, Sie müssten mehrere Unterkünfte gleichzeitig führen und verwalten.

Hospitality-Management-Software kann dabei enorm helfen, denn sie automatisiert und vereinfacht Ihre täglichen Abläufe, Aktivitäten, den Versand von E-Mails, Anfragen und vieles mehr. 

Das Ergebnis: Sie

• vermeiden Überbuchungen,
• profitieren von einer deutlich besseren Organisation, 
• erhalten einen transparenteren Überblick und 
• gewinnen tiefe Einblicke in Ihre operativen Abläufe.

? Hinweis

Wenn Sie die richtige Hospitality-Management-Software für Ihre Geschäftsanforderungen auswählen, sollten Sie Ihre spezifischen Anforderungen sorgfältig prüfen und die Skalierbarkeit der jeweiligen Lösung berücksichtigen.

Fazit

Einen einfachen Start oder ein müheloses Tagesgeschäft gibt es nicht, aber mit unseren Profi-Tipps sind Sie auf dem besten Weg, um das volle Potenzial Ihres Inserats auszuschöpfen auf Airbnb.

Ein Tool, das Ihnen dabei enorm helfen kann, ist unser OTA SYNC, eine cloudbasierte Hospitality-Lösung. 

Wie kann OTA SYNC Ihnen zu mehr Buchungen auf Airbnb verhelfen?

OTA SYNC ist ein Hotel- und Property-Management-System das Ihnen hilft, alltägliche Abläufe, Aufgaben und Aktivitäten zu automatisieren und so Ihre Prozesse zu optimieren.

Darüber hinaus bietet es umfangreiche Funktionen, um das Erlebnis Ihrer Gäste zu verbessern und gleichzeitig und dabei zusätzlichen Umsatz zu generieren.

? Channel Manager – Optimiert die Verteilung Ihrer Zimmerkontingente über verschiedene Online-Kanäle hinweg.

? Property Manager – Zentralisiert den Hotelbetrieb, sodass Sie Buchungen effizient abwickeln, die Zimmerauslastung im Blick behalten und den Gästeservice steuern können.

? Die Booking Engine – Eine benutzerfreundliche Oberfläche, über die Besucher in Echtzeit die Verfügbarkeit prüfen, Preise einsehen und sicher buchen können.

? Zahlreiche Integrationen und Support in 15 Sprachen.

? Multi-Property Dashboard – Damit können Sie mehrere Unterkünfte über ein einziges Dashboard verwalten.

? Guest App – Ermöglicht schnelle Check-ins, maßgeschneiderte Empfehlungen und sofortige Benachrichtigungen.

? OTA-Zahlungssystem – Ein vollständig integriertes Zahlungsgateway, das Transaktionen dank Automatisierung sofort verarbeitet 

? Einfache Einrichtung verschiedener marktspezifischer Steuer- und allgemeiner Einstellungen.

? Und noch vieles mehr.

Bereit, tiefer in OTA SYNC einzutauchen?

Melden Sie sich noch heute bei OTA SYNC an und verleihen Sie Ihrer Airbnb-Präsenz neuen Schwung.

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