5 beste Hotel Channel Manager Software für Hotels im Jahr 2024

Haben Sie sich jemals gefragt, warum sich Gäste unter Tausenden ähnlicher Optionen für genau ein bestimmtes Hotel entscheiden?

Um sich im Tourismusmarkt abzuheben, müssen Hotels einzigartige Erlebnisse und eine innovative Online-Präsenz bieten, wobei der Fokus auf Trends wie Technologie und Nachhaltigkeit liegt.

Bereit, den Betrieb Ihres Hotels und das Gästeerlebnis zu revolutionieren?

Tauchen Sie ein in unseren umfassenden Leitfaden zu den 5 besten Hotel Channel Manager Softwarelösungen.

Entdecken Sie, wie diese Tools Ihre individuellen Herausforderungen im Management in Chancen für Wachstum und herausragenden Service verwandeln können!

Was ist eine Hotel Channel Manager Software?

Eine Hotel Channel Manager Software vereinfacht und optimiert die Verteilung des Zimmerinventars über verschiedene Online-Buchung Kanäle. 

Die meisten Hotels listen ihre Zimmer auf mehreren Online-Plattformen wie OTAs, GDS und der eigenen Website, um ihre Sichtbarkeit zu erhöhen und ihre Reichweite zu vergrößern. 

Die manuelle Verwaltung dieser Kanäle kann jedoch zeitaufwendig und fehleranfällig sein.

Und genau hier kommt die Hotel Channel Manager Software ins Spiel.

Sie eine zentrale Plattform, mit der Hoteliers Zimmerverfügbarkeit, Preise und weitere Informationen in Echtzeit über alle verbundenen Kanäle aktualisieren können. 

Diese Automatisierung spart nicht nur Zeit, sondern hilft auch dabei, Überbuchungen oder Preisunterschiede zu vermeiden, sodass die Online-Präsenz des Hotels stets konsistent und aktuell bleibt.

Warum sollten Sie eine Hotel Channel Manager Software nutzen?

Neben der Optimierung von Arbeitsabläufen, einer verbesserten Online-Sichtbarkeitund letztlich höheren Umsätzen bietet eine Hotel Channel Manager Software noch viele weitere Vorteile.

1. Erhalten Sie Echtzeit-Updates

Durch die Echtzeit-Synchronisierung von Zimmerverfügbarkeit, Preisen und weiteren Details über alle verbundenen Online-Kanäle hinweg ermöglichen Hotel Channel Manager das Risiko von Überbuchungen zu minimieren.

2. Das Fehlerrisiko reduzieren

Manuelle Dateneingabe erhöht die Wahrscheinlichkeit von Fehlern und führt zu Abweichungen bei Zimmerverfügbarkeit oder Preisen. 

Ein Hotel Channel Manager minimiert solche Risiken, indem er den Aktualisierungsprozess automatisiert und die Genauigkeit der Informationen über alle Kanäle hinweg verbessert.

3. Die Online-Reichweite erweitern 

Ein Hotel Channel Manager erweitert die Online-Reichweite eines Hotels, indem er es mit zahlreichen Online-Reisebüros (OTAs), globalen Distributionssystemen (GDS) und weiteren Plattformen verbindet. 

Darüber hinaus ermöglicht es Ihnen, So lassen sich Buchungen aus verschiedenen Quellen über eine zentrale Plattform nahtlos verwalten.

Darüber hinaus lässt er sich mit Social-Media-Plattformen verknüpfen, um Direktbuchungen zu ermöglichen und nutzergenerierte Inhalte sowie Bewertungen zu fördern, die die Glaubwürdigkeit stärken.

Die dadurch gesteigerte Sichtbarkeit kann ein breiteres Publikum ansprechen und potenzielle Gäste erreichen, die lieber über andere Kanäle buchen.

4. Das Revenue Management optimieren

Hotel Channel Manager verfügen oft über Funktionen, die eine dynamische Preisgestaltung ermöglichen, basierend auf:

• der Marktnachfrage, 
• saisonale Schwankungenund 
• den Preisen der Wettbewerber. 

Diese dynamische Preisstrategie hilft Hotels, den Umsatz zu maximieren, indem Preise in Echtzeit angepasst werden, um Nachfragespitzen zu nutzen und Lücken in nachfrageschwachen Zeiten zu füllen.

5. Zentrale Kontrolle behalten

Eine Hotel-Channel-Manager-Software bietet einem zentralen Dashboard aus ermöglicht es Ihnen, alle verbundenen Kanäle über eine einzige Plattform zu verwalten. 

So lässt sich der Verwaltungsprozess vereinfachen, wodurch es für das Personal leichter wird, Zimmerbestand, Preise und Aktionen zu steuern ohne sich in mehrere Systeme einloggen zu müssen.

6. Performance-Analysen entdecken

Die Software verfügt häufig über Analysetools, mit denen Sie die Leistung jedes einzelnen Kanals überwachen können.

So helfen Ihnen diese Erkenntnisse dabei, fundierte Entscheidungen zu Marketingstrategien, Preisanpassungen und dem gesamten Revenue Management zu treffen.

5 beste Channel-Manager-Software für Hotels, die Sie dieses Jahr ausprobieren sollten

1. OTA SYNC

OTA SYNC ist eine cloudbasierte Hospitality-Lösung, die Hotelbuchungen erleichtert und automatisiert und Verwaltung über eine zentrale Plattform.

Eines der Hauptziele von OTA SYNC ist es, Hotelteams zu stärken Hotels und Reisepartnern dabei zu helfen, ihre Services zu verbessern und das Gästeerlebnis neu zu definieren. 

OTA SYNC vielseitige Funktionen erstrecken sich über 6 Kategorien:

• Channel Manager,
• Property Management,
• Buchungsmaschine
• OTA-Zahlungen,
• Multi-Property-Hub und
• Gäste-App.

Darüber hinaus bietet OTA SYNC eine bidirektionale Verbindung zu OTA-Kanälen, wie Booking.com, AirBnB, Expedia Group, CTrip usw.

Außerdem können Sie die Widgets anpassen die OTA SYNC bereitstellt, oder dessen offene API

nutzen, um Ihre eigene Lösung zu entwickeln.

Wichtige Funktionen

✨ Channel-Manager-Tools – Ermöglichen Ihnen, Ihre OTA-Kanäle zu verbinden und zu synchronisieren.

Darüber hinaus synchronisieren Channel-Manager-Tools die OTA-Kanäle mit Ihren Aktivitäten im PMS, alles über ein zentrales Dashboard.

✨ Kalenderoption – Bietet je nach Ihren Parametern verschiedene Kalenderlayouts und Ansichten.

So sehen Sie auf einen Blick den Zimmerstatus, die Anzahl der Nächte, Belegungspläne und mehr. Darüber hinaus können Sie Preise, Verfügbarkeiten und Restriktionen festlegen.

✨ Anpassungsoptionen – Sie können das Erscheinungsbild Ihrer Online-Buchung Formulare, E-Mails, Rechnungen und Einstellungen individuell gestalten, inklusive eigener Logos und Farben.

✨ OTA Payments – Ein vollautomatisiertes System, das Online-, Vor-Ort- oder mobile Zahlungen akzeptiert.

✨Statistiken & Berichte – Liefert wertvolle Analysen und Kennzahlen zur monatlichen Auslastung, durchschnittlichem und maximalem Umsatz, Ankünften nach Ländern und Buchungskanälen und vielem mehr.

Insgesamt ist OTA SYNC eine vielseitige Hospitality-Lösung die Sie als Komplettpaket oder als modulare Erweiterung nutzen können. 

Preise

Die Preise richten sich nach der Anzahl der Unterkünfte und Zimmer und beginnen bereits ab 22,08 € pro Monat für 1 Unterkunft mit 1 Zimmer. 

Zudem beinhaltet jeder Preisplan eine 14-tägige kostenlose Testphase. 

OTA SYNC: Vor- und Nachteile

Vorteile:

? Einen vielseitigen Channel-Manager.

? Ein zentrales und benutzerfreundliches Dashboard.

? Ein einfaches Onboarding ganz ohne Unterstützung durch einen Account-Manager.

Nachteile:

? Verfügt derzeit noch nicht über Online-Check-in und Upselling-Funktionen, diese sind aber bereits in Planung.

2. Cubilis

Cubilis ist ein Channel-Manager, mit dem Sie verschiedenste OTAs zentral über ein Dashboard verwalten können.

Darüber hinaus bietet es auch die Booking Engine, der sich in jede Website integrieren lässt und provisionsfreie Buchungen ermöglicht.

Was Integrationen, lässt sich Cubilis mit Folgendem verbinden:

• Online-Buchungskanälen, wie Booking.com, Expedia, Airbnb und weiteren,
• Zahlungssystemen wie Mollie, Stripe, KBC, Worldline und anderen, sowie
• PMS-Anwendungen, wie Mews, Bookingplanner, Protel, Fidelio und weiteren.

Wichtige Funktionen

✨ Ratebox – Ein Preisvergleichstool, das Ihren besten Preis hervorhebt und ihn mit den über OTAs angebotenen Preisen vergleicht.

✨ Preisverwaltung – Sorgt für die Echtzeit-Synchronisierung von Preisen und tauscht automatisch Daten zwischen Cubilis und dem PMS Ihrer Wahl aus.

✨ Zusatzleistungen & Extras – Ermöglicht die Buchung von Extras wie Fahrradverleih, Blumen im Zimmer, Sonderpaketen und mehr.

✨ Einblicke und Berichte – Zeigt, welcher Buchungskanal den besten Umsatz bringt, sowie Umsatzzahlen nach Zimmertyp, Arrangement und mehr.

✨ Optimierte Zahlungen – Automatisiert den Zahlungsprozess, akzeptiert Direktzahlungen oder Zahlungsgarantien bei Online-Buchungen, bietet mehrere Zahlungsoptionen und mehr.

Preise

Preispläne variieren je nach Anzahl der Zimmer, sodass die Preise zwischen 40 € pro Monat für 1 Zimmer und 610 € pro Monat für 100 Zimmer liegen.

Cubilis bietet ebenfalls eine kostenlose Testversion an.

Cubilis: Vor- & Nachteile

Vorteile:

? Zahlreiche Integrationen mit verschiedenen OTAs.

? Ein Preisvergleichstool.

? Erweiterte Berichtsfunktionen.

Nachteile:

? Für technisch weniger versierte Nutzer gewöhnungsbedürftig.

? Für fortgeschrittenes Revenue Management und Distribution nicht optimal.

? Kann für kleine Hotels kostspielig werden.

3. Hostaway

Hostaway ist eine Channel-Manager-Software für Ferienunterkünfte, die eine Vielzahl von Funktionen bietet, die sich in 8 Hauptkategorien:

• Property Manager
• Channel Manager
• Automatisierungstools
• Kommunikation
• Marketing
• Betrieb
• Services und
• Analysen und Berichte.

Eine der größten Stärken von Hostaway ist die Flexibilität und Anpassungsfähigkeit, die es Hoteliers dank seiner offenen API bietet.

So können Sie die offene API nutzen, um zusätzliche Tools zu entwickeln und außerdem Zapier zur Verbindung von jeder Plattform mit Hostaway. 

Was Integrationen, lässt sich Hostaway mit Airbnb, Expedia, Vrbo, Booking.com, HomeAway, Stripe usw. verbinden.

Wichtige Funktionen

✨ Multi-Kalender – Bietet eine farblich codierte Übersicht der Reservierungen basierend auf den von Ihnen gewählten Parametern. Sie können auch Massenaktualisierungen durchführen.

✨ Unterstützung für mehrere Einheiten – Ermöglicht es Ihnen, mehrere Zimmertypen unter einem einzigen Eintrag mit einer Immobilie zu verknüpfen. 

Beachten Sie jedoch, dass sich mehrere Einheiten an derselben Adresse befinden und dieselbe Ausstattung sowie Preisstrategie aufweisen müssen.

✨ Automatisierte Zahlungen – Automatisieren Sie Gästezahlungen wie Buchungen, Steuern, zusätzliche Gebühren, verlängerte Aufenthalte und Kautionen.

✨ Analysen und Berichte – Bietet anpassbare Berichte für Ihre KPIs, Belegungsberichte, Eigentümerabrechnungen, Finanzberichte usw.

✨ Revenue Management – Ermöglicht es Ihnen, Ihren Umsatz sowohl in der Nebensaison als auch in der Hochsaison zu maximieren, indem Sie Rabatte, Sonderangebote usw. mit Massenbearbeitungen einrichten.

Preise

Hostaway bietet individuell angepasste Preise je nach Ihren Anforderungen und keine kostenlose Testversion.

Hostaway: Vor- und Nachteile

Vorteile:

? Hervorragender Kundenservice.

? Anpassbare Finanzberichte.

? Offene API und zahlreiche Integrationen.

Nachteile:

? Etwas steilere Lernkurve.

? Das Hochladen der Daten und die Verbindung zu jedem Kanal nimmt viel Zeit in Anspruch.

? Nicht alle Systeme sind bereits bei der Ersteinrichtung integriert.

4. STAAH Channel Manager

STAAH ist eine cloudbasierte Channel-Management-Software, die sich auf Revenue Management konzentriert, um die Konkurrenz zu beobachten und die Zimmerpreise entsprechend Nachfrage und Auslastung anzupassen.

STAAH fungiert außerdem als globales Online-Distributionssystem (GDS) und verbindet Sie über die vier großen GDS-Systeme mit zahlreichen Reisebüros:

• Sabre, 
• Amadeus, 
• Worldspan und 
• Galileo PLUS IDS Channels.

Außerdem die Metasuchmaschine zeigt Zimmerpreise aus mehreren Online-Kanälen auf einer einzigen Plattform an.

STAAH punktet außerdem mit einer großen Auswahl an Integrationen, und bietet Integrationen mit verschiedenen OTAs, PMS, Zahlungsanbietern und mehr.

Wichtige Funktionen

✨ Channel Manager – Deckt Automatisierungs- und Distributionsprozesse über das zentrale Dashboard ab.

✨ Bestandsverwaltung, Bietet zahlreiche Funktionen, um Ihr Echtzeit-Inventar präzise zu halten, es schrittweise für Kanäle freizugeben, Obergrenzen festzulegen und vieles mehr.

✨ Preis- und Umsatzmanagement – Bietet flexible und dynamische Preisgestaltung je nach Nachfrage, Saison oder Kanalprovision

✨ Zentrales Reservierungssystem (CRS) – Bietet ein zentrales Dashboard mit Kalenderansicht Ihres Inventars und Buchungen über alle Kanäle hinweg.

✨ Insights – Analysieren Sie Leistungsdaten über alle Buchungskanäle hinweg, sodass Sie Buchungen, Umsatz und Vorlaufzeit je Kanal nachverfolgen können.

Preise

Die Preise sind nicht auf der Website aufgeführt, aber laut Capterrabeginnen die Preise bei 80 $ pro Monat, und es gibt eine kostenlose Testversion.

STAAH: Vor- und Nachteile

Vorteile:

? Echtzeit-Aktualisierung von Preisen und Zimmerkontingenten. 

? Teil eines GDS-Buchungssystems, um Ihre Sichtbarkeit und Reichweite zu erhöhen.

? Ein einziges Verwaltungs-Dashboard zur Übersicht mehrerer Reservierungen.

Nachteile:

? Die Einstellung bestimmter Parameter ist nicht immer intuitiv.

? Die Synchronisierung kann gelegentlich verzögert sein.

5. eZee Absolute

eZee Absolute ist ein vollständig cloudbasiertes Hotel-PMS-System das sämtliche Hotelabläufe automatisiert, vom Front- und Backoffice über Reservierungen bis hin zu Abrechnung und Housekeeping.

Die Software stellt den Gast in den Mittelpunkt und bietet zahlreiche Funktionen, um zu steigern unvergessliches Gästeerlebnis

Zu den Produkten von eZee gehören unter anderem:

• eZee Centrix – Hotel Channel Manager,
• eZee Reservation – Buchungssoftware für Hotels
• eZee Panorama – Software zur Erstellung von Websites für die Hotelbranche und mehr.

eZee Absolute ist nicht nur vollständig cloudbasiert, sondern fördert auch kontaktlose Services vom Check-in bis zum Check-out und bei allen Schritten dazwischen.

eZee lässt sich integrieren lässt sich mit Metasuchmaschinen wie TripAdvisor, Trivago, Google Hotel Ads und weiteren verbinden, ebenso mit verschiedenen Zahlungsanbietern, den wichtigsten OTAs, Lieferdienst-Portalen und mehr.

Wichtige Funktionen

✨ Ein zentrales Dashboard – Verwaltet alle Kanäle und Ihre Online-Buchungen an einem einzigen Ort.

✨ OTA-Synchronizer – Verteilt die Raten und Verfügbarkeiten Ihres gesamten Hotels sofort über alle Kanäle, alle verbundenen Metasuchmaschinen, GDS, die Website des Hotels und die Facebook-Seite.

✨ Revenue-Management-Tool – Leitet automatisch die Preisstrategie ab und ermittelt den BAR (Best Available Retail Rate).

✨ Rate-Shopper-Tool – Überwacht die Preise Ihrer Mitbewerber und liefert Ihnen Echtzeitinformationen dazu.

✨ Analysetools – Sammelt alle relevanten Daten, um Berichte wie die OTA-bezogene Umsatzanalyse, die monatliche Umsatzaufschlüsselung, kanalspezifische Buchungen und mehr zu erstellen. 

Preise

Die Preise liegen je nach Zimmeranzahl zwischen 30 und 450 US-Dollar, und jeder Plan beinhaltet eine 14-tägige kostenlose Testphase.

eZee: Vor- und Nachteile

Vorteile:

? Multi-Property-Management über ein einziges Dashboard. 

? Zahlreiche Integrationsmöglichkeiten.

? Eine mobile App für kontaktlosen Service.

Nachteile:

? Kann aufgrund der vollständig cloudbasierten PMS-Lösung gelegentlich etwas träge sein.

? Bietet keine umfangreicheren Reporting-Optionen.

? Änderungen an Gästedaten wirken sich auf alle früheren Buchungen desselben Gastes aus.

Fazit

Die Wahl der besten Channel-Manager-Software für Hotels hängt vor allem von Ihrem Budget und den Anforderungen Ihrer Unterkunft ab.

Prüfen Sie daher, ob die wichtigsten Funktionen der Software zu Ihren geschäftlichen Anforderungen passen. 

Die oben genannten Optionen sind allesamt Spitzenreiter auf ihre Weise und erfüllen jeweils spezifische Anforderungen.

Wenn wir Ihnen dennoch einen Tipp geben dürfen, würden wir uns für OTA SYNC entscheiden.

Warum Sie sich für OTA SYNC entscheiden sollten

OTA SYNC ist die All-in-One-Software für Channel- und Property-Management die alltägliche Aufgaben erleichtert und automatisiert Hotelbetriebs.

OTA SYNC ist daher eine große Hilfe, wenn Sie Folgendes benötigen:

?  Vereinfachen und optimieren Sie die Verteilung Ihres Zimmerkontingents auf verschiedene Online-Kanäle und erhalten Sie Updates in Echtzeit.

? Sie reduzieren Vermeiden Sie Überbuchungen oder Mindervermietungen dank einer zertifizierten 2-Wege-Verbindung, die sich nahtlos mit allen Kanälen synchronisiert.

? Erweitern Sie Ihre Marktreichweite dank zahlreicher Verbindungen und Integrationen mit OTAs.

? Steigern Sie Ihren Umsatz indem Sie durch die Nutzung des Buchungssystems auf Ihrer Website als zusätzlichen Vertriebskanal mehr Sichtbarkeit und Reichweite erzielen

? und noch vieles mehr.

Lust, tiefer einzutauchen?

Melden Sie sich noch heute bei OTA SYNC an um die Sichtbarkeit und Leistung Ihrer Unterkunft zu revolutionieren.

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