Was ist ein Channel Manager?

Wie der Name schon vermuten lässt, ermöglicht das Channel-Manager-System Unterkünften (Apartments, Hotels, Zimmern, Villen, Ferienhäusern, Hostels…), ihre Vertriebskanäle, über die sie ihre Unterkunftseinheiten bewerben, effizient und einfach zu verwalten.

Neben der Vereinfachung der Verwaltung ermöglicht das Channel-Manager-System den Betreibern, ihre Preise und Verfügbarkeiten gleichzeitig auf mehreren Buchungsplattformen zu aktualisieren (Booking, Airbnb, Expedia, Tripadvisor, Trivago, Hostelworld, Ostrovok…). Für Eigentümer von Unterkünften oder Agenturen, die mehrere Einheiten (Apartments, Zimmer…) verwalten, bietet dies eine ideale Möglichkeit, Zeit zu sparen und Überbuchungen zu vermeiden.

Neben der Möglichkeit, Preise und Verfügbarkeiten zu verwalten, können Eigentümer und Manager auch Einschränkungen steuern. Mindestaufenthalt, Höchstaufenthalt, die Erstellung von Paketen, Preislisten und mehr, all das sind Vorteile einer einfacheren Verwaltung der Vertriebskanäle, die Channel-Manager-Systeme bieten

Was ist eine Überbuchung und wie kann man sie vermeiden? Auf diese Frage gibt es eine recht einfache Antwort. Dank des Channel-Manager-Systems lässt sich Überbuchung vermeiden, sodass Gastgeber und Gäste keine Unannehmlichkeiten erleben. Eine Überbuchung entsteht, wenn für dieselben Termine zwei Buchungen vorliegen, weil die Verfügbarkeit auf den Plattformen unachtsam oder unzureichend aktualisiert wurde.

Unterkunftsbesitzer profitieren durch dieses System unter anderem von diesen zwei Vorteilen:

• Die Möglichkeit, Unterkünfte (Apartment, Zimmer…) auf so vielen Plattformen wie möglich zu vermieten, ohne Überbuchungen zu riskieren
• Reduzierung von Verwaltungs- und Zeitaufwand, da alle Einheiten von einem zentralen System aus verwaltet werden

Ohne ein Channel-Manager-System verbringen Eigentümer und Manager Stunden damit, Verfügbarkeiten und Preise auf den Plattformen zu aktualisieren. Das ist alles andere als einfach, denn in Zeiten hoher Saison bedeutet dies aufgrund der vielen Buchungen und Stornierungen nahezu ununterbrochenen Zeitaufwand.

Wenn Sie das Channel-Manager-System nutzen, zeigen alle Ihre Vertriebskanälen (Booking, Airbnb, Expedia.com, Trivago…) die genauen Preise und freien Termine an, sodass Gäste stets fehlerfrei und zeitnah informiert sind.

Wenn Sie auf einer Vielzahl von Plattformen präsent sind, steigen Ihre Chancen auf eine Buchung kontinuierlich. Jeder Profi in der Vermietungsbranche möchte seine Auslastung und Einnahmen maximieren. Deshalb ist ein Channel Manager die beste Entscheidung, um Ihr Geschäft zu verbessern, mehr Buchungen zu erzielen und unangenehme Situationen wie Überbuchungen zu vermeiden.

Die Präsenz auf zahlreichen Plattformen hilft dabei, Gäste aus Ländern zu erreichen, die online nur schwer eine Unterkunft finden, da sie häufig bestimmte Buchungsseiten bevorzugen. So ist in manchen Ländern Booking.com besonders beliebt, während es in anderen AirBnB.comist, in wieder anderen Tripadvisor.com, und in Russland ist es zum Beispiel Ostrovok.ru. Je mehr Plattformen Sie nutzen, desto höher sind Ihre Chancen auf eine Buchung.

Das OTA Sync Channel-Manager-System bietet Ihnen all die zuvor genannten Möglichkeiten und darüber hinaus die Chance, alle Ihre Einnahmen von einer zentralen Verwaltung aus zu verfolgen, mit einem direkten Überblick über alle Buchungen. Sie können Ihre Nettopreise festlegen und so Ihre Einnahmen nach Abzug der Provisionen der Vertriebskanäle kontrollieren. Verfolgen Sie Bruttopreise auf den Plattformen und verwalten Sie Kontingente (Last Minute, Frühbucher…). Durch den Einsatz dieses Systems erweitern sich Ihre Geschäftsmöglichkeiten und Ihre Einnahmen wachsen.